Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen im EDELFUNDE Onlineshop
Stand: 5. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren durch Verbraucher im EDELFUNDE Onlineshop. Verbraucher sind natürliche Personen, die überwiegend zu privaten Zwecken bestellen.
Ihr Vertragspartner ist:
EDELFUNDE EOOD
Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung nach bulgarischem Recht
zh.k. Manastirski livadi B, bl. 48, et. 2, ap. 3
1404 Sofia, Bulgarien
Vertreten durch den Geschäftsführer Boyan Velikov
Handelsregister Bulgarien, EIK: 202603643
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG202603643
E-Mail: kontakt@edelfunde.de
Telefon: +359 898 610 078
Weitere Anbieterangaben finden Sie im Impressum. Für Ihre Bestellung gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB.
2. Produkte, Einzelstücke und Sets
Wir bieten Mineralien, Kristalle und verwandte Waren an. Die wesentlichen Eigenschaften und der Lieferumfang ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Bei ausdrücklich als Einzelstück angebotenen Mineralien erhalten Sie genau das abgebildete Exemplar. Bei Sets, Trommelsteinen und Mengenangeboten ist in der Produktbeschreibung angegeben, ob die Fotos die tatsächlich gelieferten Stücke oder Beispiele zeigen und welche Stückzahl beziehungsweise welches Gewicht zum Angebot gehört.
Mineralien können natürliche Einschlüsse, Farbverläufe, unregelmäßige Formen oder andere charakteristische Merkmale aufweisen. Die Beschreibung und die Fotos sollen den Zustand des angebotenen Artikels wiedergeben. Eine Bearbeitung, beispielsweise Polieren oder Färben, wird in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Natürliche Eigenschaften und mögliche Unterschiede der Bildschirmdarstellung begründen keinen pauschalen Ausschluss Ihrer gesetzlichen Mängelrechte.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Sie können Artikel zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden können Sie Artikel, Mengen, Lieferanschrift und weitere Angaben über die dafür vorgesehenen Funktionen prüfen und ändern.
Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Bei Express-Zahlungsarten prüfen und bestätigen Sie Ihre Bestellung im jeweiligen Bestellablauf.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Eine reine Eingangsbestätigung ist noch keine Vertragsannahme, sofern sie nicht ausdrücklich eine Annahmeerklärung enthält.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihr Angebot ausdrücklich per E-Mail annehmen, die Ware versenden oder den Zahlungsbetrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsart verbindlich einziehen. Entscheidend ist das zuerst eintretende Ereignis. Eine bloße Zahlungsautorisierung oder Reservierung gilt nicht als Einziehung. Wir nehmen Ihr Angebot spätestens innerhalb von drei Kalendertagen nach Eingang der Bestellung an; erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Sollte ein bestelltes Einzelstück nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Wir liefern kein anderes Exemplar ohne Ihre Zustimmung. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Ware erstatten wir unverzüglich; Ihre weitergehenden gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.
4. Vertragssprache und Vertragsunterlagen
Vertragssprache ist Deutsch. Unsere Bestelldaten werden von uns gespeichert. Sie können diese AGB und die vor Abschluss angezeigten Bestellinformationen mit den Funktionen Ihres Browsers speichern oder ausdrucken.
Sie erhalten die Vertragsbestätigung mit den Bestelldaten, den bei Vertragsschluss geltenden AGB und der Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, innerhalb angemessener Zeit nach Vertragsschluss und spätestens bei Lieferung. Bitte bewahren Sie diese Unterlagen auf. Ein dauerhafter Online-Abruf des vollständigen Vertragstextes wird nicht zugesagt.
5. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Soweit Umsatzsteuer gesetzlich anfällt, ist sie im angezeigten Preis enthalten. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden bei der Bestellung vor deren Abschluss ausgewiesen. Die Versandkosten und Schwellen für kostenlosen Versand finden Sie unter Versand & Lieferung.
Für kostenlose Lieferung ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten maßgeblich, sofern bei einer konkreten Aktion nichts anderes angegeben ist.
Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Der Zahlungsablauf richtet sich nach der ausgewählten Methode. Sofern keine abweichende Zahlungsfrist ausdrücklich angezeigt wird, ist die Zahlung mit Vertragsschluss fällig. Eine Autorisierung kann bereits bei Abgabe der Bestellung erfolgen.
6. Lieferung und Lieferzeiten
Wir versenden aus Bulgarien an die im Bestellvorgang zugelassenen Lieferadressen in der Europäischen Union. Die für eine Lieferadresse verfügbaren Versandarten und Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Vorbereitung der Bestellung dauert bis zu zwei Arbeitstage. Anschließend folgt die jeweilige Transportzeit. Unter Versand & Lieferung sind die Transportzeiten ab Versand aufgeführt; die Bearbeitungszeit kommt hinzu. Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Ein im Bestellvorgang angezeigtes voraussichtliches Lieferdatum berücksichtigt die dort angegebene Bearbeitungs- und Transportzeit.
Soweit für einen Artikel eine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gilt diese. Über bekannt gewordene erhebliche Verzögerungen informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Bei Versand durch einen von uns angebotenen Versanddienstleister tragen wir das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung bis zur Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten empfangsberechtigten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
7. Widerrufsrecht und Rücksendung
Verbrauchern steht bei diesen Warenkäufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten zum Fristbeginn, zur Ausübung, zu Rücksendekosten und Erstattungen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerruf & Rückgabe.
Mineralien und Kristalle sind empfindlich. Bitte verwenden Sie für Rücksendungen eine stabile Außenverpackung, polstern Sie die Stücke einzeln und schützen Sie insbesondere Kristallspitzen. Die Originalverpackung ist nicht vorgeschrieben. Diese Verpackungshinweise sind keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Ein möglicher Wertersatz richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Eine pauschale Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr wird für den gesetzlichen Widerruf nicht erhoben. Ansprüche wegen mangelhafter oder beschädigt gelieferter Ware sind vom Widerrufsrecht unabhängig.
8. Gesetzliche Mängelrechte und Transportschäden
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt mindestens zwei Jahre ab Erhalt der Ware; weitergehende zwingende Rechte und längere gesetzliche Fristen nach dem anwendbaren Recht bleiben unberührt. Eine zusätzlich angebotene freiwillige Garantie schränkt diese Rechte nicht ein.
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder nicht der vereinbarten Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@edelfunde.de. Bestellnummer und, soweit möglich, Fotos des Artikels und der Verpackung helfen uns bei der Bearbeitung. Bitte bewahren Sie die Verpackung nach Möglichkeit zunächst auf. Diese Bitten begründen keine zusätzliche Ausschlussfrist und sind keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche.
Bei berechtigten Mängelansprüchen tragen wir die gesetzlich von uns zu übernehmenden Kosten, einschließlich erforderlicher Transportkosten. Die Regelung über vom Kunden zu tragende Rücksendekosten bei einem gewöhnlichen Widerruf gilt dafür nicht.
9. Haftung
Für unsere Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB enthalten keine Beschränkung Ihrer gesetzlichen Schadensersatzansprüche.
10. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Bei Beschwerden können Sie sich an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden. Wir bemühen uns um eine direkte Klärung.
Für Verbraucherstreitigkeiten mit einem in Sofia ansässigen Händler kommt insbesondere die Allgemeine Schlichtungskommission bei der bulgarischen Kommission für Verbraucherschutz in Sofia in Betracht. Informationen zum Verfahren und zur Antragstellung finden Sie bei der Kommission für Verbraucherschutz (KZP); Kontakt der Schlichtungskommission: adr.sofia@kzp.bg.
Kann eine direkt an uns gerichtete Beschwerde nicht beigelegt werden, erhalten Sie die gesetzlich vorgesehenen Informationen über die zuständige Streitbeilegungsstelle und darüber, ob wir am betreffenden Verfahren teilnehmen, auf einem dauerhaften Datenträger. Eine allgemeine freiwillige Teilnahmezusage ist damit nicht verbunden. Ihr Recht, ein zuständiges Gericht anzurufen, bleibt unberührt.
11. Anwendbares Recht und Datenschutz
Es gelten die gesetzlichen Regeln zum anwendbaren Recht und zur gerichtlichen Zuständigkeit. Diese AGB schränken den zwingenden Verbraucherschutz, der Ihnen nach dem anwendbaren Recht zusteht, nicht ein.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.